1、网站的访问速度要快

随着4G网络的盛行，用户对网站网页的打开速度要求越来越高，因为在这个如此浮躁的时代，没有

多少人愿意去慢慢的等网页打开，如果不及时响应，用户很可能选择关闭网页离开网站。至于如何减少

http的请求数，合并一些js和css文件，还有就是尽量减少flash和多媒体的请求，还有就是压缩网页元

素，尽可能的减少网页加载的时间。

2、网站布局清晰和为用户所想

当用户来到一个网站时，肯定是被某一个新闻，产品所吸引，在此情况下，当访客到达着陆页的时

候需要了解的东西，而不是各种思考和研究你的网站，所以在设计网站的时候，网页布局相当重要，什

么地方放展示图片什么地方放产品内容，整体网站的颜色应该以简单大方为主，企业的logo设计也要有

一定的风格特色，方便用户记忆。

3、突出主要意思，表达中心思想。

目标信息要醒目，在用户浏览完成任务的过程中，要给与用户提供帮助和指引，给与贴心的提示，

帮助用户尽快解决问题，用户自然会体验好，那这个用户的下一次回头率依然很高。

另外减少网站推广图片的打扰，如果有必要，间隔时间设计的合理一些，频繁跳出邀请聊天框或产

品图片的展示信息会让用户反感。

4、减少用户的出错率

当用户在浏览网页的过程中，遇到出错，用户也会很烦躁，所以要尽可能的降低用户出错的机会。

a、自动：自动完成任务，或者出现错误的时候自动矫正。

b、校验：利用形状和密码等进行校验，确保不会误操作。

c、指引：通过形状颜色等对用户进行有效的指引，让他们不需要停下来想就知道接下来应该干什么

。

d、警告：将不正常的情况通过文字，颜色和声音等媒介及时通知用户，提醒用户进行修正。

e、缓冲：利用各种方法避免差错带来的伤害。比如用户在写文章的时候可能会遇到网络故障，浏览

器崩溃等原因导致文章内容的丢失，抚平用户情绪最佳的方案就是对所建立的缓冲提供自动保存功能以

帮助用户找回内容。

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